Kategoriler
Sepetiniz

Teslimat Politikamız

Teslimat Politikamız


Tikla Gelsin UK LTD. olarak, öncelikle Müşteri Memnuniyeti ve En İyi Fiyat Garantisi doğrultusunda tüm müşterilerimize kalitesi ve güvenirliği tartışmasız tüm ürünleri en uygun fiyat garantisi ile hızlı ve sorunsuz bir şekilde teslim etmek en temel işleyiş ve çalışma prensibimizdir.

 

İngiltere, Galler, İskoçya ve Kuzey İrlanda sınırları dahilinde her lokasyona siz değerli müşterilerimizin siparişi doğrultusunda; Londra için Partner/Mağaza/Marketlerin kendi araç ve personelleri ile siz değerli müşterilerimize teslimat yapılmakta olup, Londra dışı İngiltere, Galler, İskoçya ve Kuzey İrlanda için anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri ile adresinize sorunsuz bir şekilde teslimatı sağlanmaktadır.

 

Londra için;

 

·         11.00 am ve öncesi verilen £50 ve üzeri siparişleriniz aynı gün teslimat adresinize Partner/Mağaza/Marketlerin kendi araç ve personelleri ile teslim edilmektedir.

 

·         11.00 am ve öncesi verilen £50 altındaki siparişleriniz aynı gün teslimat adresinize Partner/Mağaza/Marketlerin kendi araç ve personelleri ile teslim edilmektedir. Teslimat ücreti £5.99 olarak belirlenmiştir.

 

İngiltere ve Galler için;

 

·         11.00 am ve öncesi verilen £50 ve üzeri siparişleriniz aynı gün Ücretsiz bir şekilde Anlaşmalı Kargo Şirketine teslim edilmektedir. Anlaşmamız gereği bir sonraki İş Gününde teslimat adresinize teslim edilmektedir. Bu süre 1 ile 3 gün arasında değişebilmektedir.

 

·         11.00 am ve öncesi verilen £50 altındaki siparişleriniz aynı gün Anlaşmalı Kargo Şirketine teslim edilmektedir. Anlaşmamız gereği bir sonraki İş Gününde teslimat adresinize teslim edilmektedir. Bu süre 1 ile 3 gün arasında değişebilmektedir. Teslimat ücreti £5.99 olarak belirlenmiştir. Bu Kargo ücreti tamamen Anlaşmalı Kargo şirketi tarafından tahsil edilmektedir.

 

 

Siz Değerli Müşterilerimizin vermiş olduğu UK Cargo siparişleriniz, anlaşmamız olan DHL Kargo ve DPD Kargo Şirketleri ile tarafınıza teslim edilmektedir.

·         Londra Teslimatı haricindeki adresler için, Cuma, Cumartesi ve Pazar günü verdiğiniz siparişler Pazartesi günü kargo şirketine teslim edilerek, Salı günü sizlere teslim edilmektedir.

·         Anlaşmalı olduğumuz Kargo şirketleri teslimat tarihinde mücbir sebepler gerekçesi nedeniyle değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu nedenle siparişiniz 16:00’a kadar teslim edilmez ise eğer en geç 16:15’de bizlere Whatsapp Canlı Müşteri Destek Hattımız üzerinden bilgi verilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde herhangi bir şekilde sorumluluk alınamamaktadır.

·         Tüm teslimat sürecimiz hijyen koşullarına uygun biçimde yapılmaktadır.

·         Anlaşmalı Kargo Şirketleri sizlere SMS ve E-mail ile siparişinizin anlık detayları hakkında bilgilendirme yapmaktadırlar.

·         Anlaşmalı Kargo Şirketlerinin sizlere Teslimat için belirlediği süre içerisinde teslimat adresinizde bulununuz. Tüm Teslimat detayları Görsellenerek bizlere sunulmaktadır.

 

Herhangi bir şekilde Kargo Şirketi adresinize teslimat yapmak için geldiği zaman sizlere ulaşamazlarsa, TIKLA GELSIN UK LTD. teslimat sürecinde yaşanan olumsuz durumlar için sorumluluk almamaktadır.



Haftasonu Teslimat ( Sadece Cumartesi Günü Teslimatlar için );

 

·         Cuma Günü 11.00 am ve öncesi verilen £150 ve üzeri siparişleriniz için DHL Cargo ile sağlanan anlaşmamız gereği Cumartesi Günü teslim edilecektir. Fakat olası Kargo Kuryelerinden kaynaklı oluşabilecek durumlarda Teslimat Pazartesi günü sağlanabilir. Bu nedenle Maalesef TIKLA GELSIN UK LTD olarak Perşembe Günü 11:00'dan sonra ve Cuma Günü 11:00'dan önce verilen siparişler için Cumartesi Günü Teslimat sağlanılmadığı takdirde herhangi bir sorumluluk alınmamaktadır. Cumartesi Günü Teslim edilmediği takdirde en geç 14:00'a kadar Whatsapp Canlı Müşteri Destek hattımız üzerinden bizlere bilgi verilmesi gerekmektedir. Haftasonu Teslimat yanlızca UK Kargo için geçerlidir. Minimum £150 alışveriş yapılması gerekmektedir.

 

İskoçya ve Kuzey İrlanda için;

 

·         11.00 am ve öncesi verilen 25 KG / 25.000 Gr siparişleriniz aynı gün Ücretsiz bir şekilde Anlaşmalı Kargo Şirketine teslim edilmektedir. Anlaşmamız gereği 2 Gün içerisinde teslimat adresinize teslim edilmektedir. Bu süre 1 ile 3 gün arasında değişebilmektedir.

 

·         11.00 am ve öncesi verilen 25 KG / 25.000 Gr altındaki siparişleriniz aynı gün Anlaşmalı Kargo Şirketine teslim edilmektedir. Anlaşmamız gereği 2 Gün içerisinde teslimat adresinize teslim edilmektedir. Bu süre 1 ile 3 gün arasında değişebilmektedir. Teslimat ücreti ilk 25 Kg / 25.000 Gr için £14.99 olarak belirlenmiştir. Bu Kargo ücreti tamamen Anlaşmalı Kargo şirketi tarafından tahsil edilmektedir.

 

Herhangi bir öneri istek veya problem olduğu zaman bizlere Whatsapp Canlı Müşteri Destek Hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. İyi Alışverişler Dileriz.

 

TIKLA GELSIN UK LTD