Teslimat Bilgileri
Teslimat
Politikamız
Tikla Gelsin
UK LTD.
olarak, öncelikle Müşteri Memnuniyeti ve En İyi Fiyat Garantisi doğrultusunda
tüm müşterilerimize kalitesi ve güvenirliği tartışmasız tüm ürünleri en uygun
fiyat garantisi ile hızlı ve sorunsuz bir şekilde teslim etmek en temel işleyiş
ve çalışma prensibimizdir.
İngiltere,
Galler, İskoçya ve Kuzey İrlanda sınırları dahilinde her lokasyona siz değerli
müşterilerimizin siparişi doğrultusunda; Londra için Partner/Mağaza/Marketlerin
kendi araç ve personelleri ile siz değerli müşterilerimize teslimat
yapılmakta olup, Londra dışı İngiltere, Galler, İskoçya ve Kuzey İrlanda için
anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri ile adresinize sorunsuz bir şekilde
teslimatı sağlanmaktadır.
Londra
için;
·
11.00 am ve öncesi verilen £50 ve üzeri siparişleriniz aynı gün
teslimat adresinize Partner/Mağaza/Marketlerin kendi araç ve personelleri ile
teslim edilmektedir.
·
11.00 am ve öncesi verilen £50 altındaki siparişleriniz aynı gün
teslimat adresinize Partner/Mağaza/Marketlerin kendi araç ve personelleri ile
teslim edilmektedir. Teslimat ücreti £5.99 olarak belirlenmiştir.
İngiltere
ve Galler için;
·
11.00 am ve öncesi verilen £50 ve üzeri siparişleriniz aynı gün
Ücretsiz bir şekilde Anlaşmalı Kargo Şirketine teslim edilmektedir. Anlaşmamız
gereği bir sonraki İş Gününde teslimat adresinize teslim edilmektedir. Bu süre
1 ile 3 gün arasında değişebilmektedir.
·
11.00 am ve öncesi verilen £50 altındaki siparişleriniz aynı gün
Anlaşmalı Kargo Şirketine teslim edilmektedir. Anlaşmamız gereği bir sonraki İş
Gününde teslimat adresinize teslim edilmektedir. Bu süre 1 ile 3 gün arasında
değişebilmektedir. Teslimat ücreti £5.99 olarak belirlenmiştir. Bu Kargo ücreti
tamamen Anlaşmalı Kargo şirketi tarafından tahsil edilmektedir.
Siz
Değerli Müşterilerimizin vermiş olduğu UK Cargo siparişleriniz, anlaşmamız olan
DHL Kargo ve DPD Kargo Şirketleri ile tarafınıza teslim edilmektedir.
·
Londra Teslimatı haricindeki adresler için, Cuma, Cumartesi ve Pazar
günü verdiğiniz siparişler Pazartesi günü kargo şirketine teslim edilerek, Salı
günü sizlere teslim edilmektedir.
·
Anlaşmalı olduğumuz Kargo şirketleri teslimat tarihinde mücbir sebepler
gerekçesi nedeniyle değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu nedenle
siparişiniz 16:00’a kadar teslim edilmez ise eğer en geç 16:15’de bizlere
Whatsapp Canlı Müşteri Destek Hattımız üzerinden bilgi verilmesi gerekmektedir.
Aksi takdirde herhangi bir şekilde sorumluluk alınamamaktadır.
·
Tüm teslimat sürecimiz hijyen koşullarına uygun biçimde yapılmaktadır.
·
Anlaşmalı Kargo Şirketleri sizlere SMS ve E-mail ile siparişinizin anlık
detayları hakkında bilgilendirme yapmaktadırlar.
·
Anlaşmalı Kargo Şirketlerinin sizlere Teslimat için belirlediği süre
içerisinde teslimat adresinizde bulununuz. Tüm Teslimat detayları Görsellenerek
bizlere sunulmaktadır.
Herhangi bir şekilde Kargo Şirketi
adresinize teslimat yapmak için geldiği zaman sizlere ulaşamazlarsa, TIKLA
GELSIN UK LTD. teslimat sürecinde yaşanan olumsuz durumlar için sorumluluk
almamaktadır.
Haftasonu
Teslimat ( Sadece
Cumartesi Günü Teslimatlar için );
·
Cuma Günü 11.00 am ve öncesi verilen £150 ve üzeri siparişleriniz
için DHL Cargo ile sağlanan anlaşmamız gereği Cumartesi Günü teslim
edilecektir. Fakat olası Kargo Kuryelerinden kaynaklı oluşabilecek durumlarda
Teslimat Pazartesi günü sağlanabilir. Bu nedenle Maalesef TIKLA GELSIN UK LTD olarak
Perşembe Günü 11:00'dan sonra ve Cuma Günü 11:00'dan önce verilen siparişler
için Cumartesi Günü Teslimat sağlanılmadığı takdirde herhangi bir sorumluluk
alınmamaktadır. Cumartesi Günü Teslim edilmediği takdirde en geç 14:00'a kadar
Whatsapp Canlı Müşteri Destek hattımız üzerinden bizlere bilgi verilmesi
gerekmektedir. Haftasonu Teslimat yanlızca UK Kargo için geçerlidir. Minimum
£150 alışveriş yapılması gerekmektedir.
İskoçya
ve Kuzey İrlanda için;
·
11.00 am ve öncesi verilen 25 KG / 25.000 Gr siparişleriniz aynı gün
Ücretsiz bir şekilde Anlaşmalı Kargo Şirketine teslim edilmektedir. Anlaşmamız
gereği 2 Gün içerisinde teslimat adresinize teslim edilmektedir. Bu süre 1 ile
3 gün arasında değişebilmektedir.
·
11.00 am ve öncesi verilen 25 KG / 25.000 Gr altındaki siparişleriniz
aynı gün Anlaşmalı Kargo Şirketine teslim edilmektedir. Anlaşmamız gereği 2 Gün
içerisinde teslimat adresinize teslim edilmektedir. Bu süre 1 ile 3 gün
arasında değişebilmektedir. Teslimat ücreti ilk 25 Kg / 25.000 Gr için £14.99 olarak
belirlenmiştir. Bu Kargo ücreti tamamen Anlaşmalı Kargo şirketi tarafından
tahsil edilmektedir.
Herhangi
bir öneri istek veya problem olduğu zaman bizlere Whatsapp Canlı Müşteri Destek
Hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. İyi Alışverişler Dileriz.
TIKLA
GELSIN UK LTD